principessinasempre

vi chiedo aiuto...sono una ragazza totalmente inesperta di minimoto che voleva fare un regalo al suo fidanzato.
ho acquistato (credo) una minimotyo su formularc.com, una blata 9.5 cv.
ora...il problema?????
dal sito mi risultano 2 pedidos, io ne ho richiesta una sola..ho scritto al servizio clienti e mi hanno risp che me ne avrebbero mandata una sola. qst il 22nov...
al 4 di dicembre..non è arrivata la moto, risultano ancora 2 pedidos e neanche una facturas...infatti sulla mia carta non sono stati prelevati soldi.

ora, ho comprato 1-2 o 0 minimoto?????
chi mi può aiutare???al tel non rispondono. dicono di lascaire un msg..io dubito anche che capiscano l'inglese perchè quando ho provato a mandare mail in inglese non ho avuto risp.

cosa devo fare?????
per favore....fatemi sapere

jacopo

ciao principessa benvenuta...io direi di aspettere ancora un po e secondo me arriva e soprattutto tartassili di mail e vedrai ke in qualke modo almeno un chico ti risponde...

principessinasempre

grazie jacopo..
ma tu hai capito se ho comprato o no la minimoto???
e se si..una o due???
e perchè non hanno ancora preso i soldi dalla carta????
uffi...sono preoccupata!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

jay-z

Ciao principessina benvenuta se ti hanno risposto all'email che ti inviano una sola minimoto sarà cosi!MI RACCOMANDO NON CANCELLARE L'èMAIL CHE INVII E TI INVIANO!ma perchè non paghi tramite pay pal o posta pay?
Sul ritardo non preoccuparti che ci sono alcuni rivenditori che ci mettono settimane per inviare una mini per quanto sono sommersi dalle richieste!

poi straquoto con il tartassamento di email e vedi che ti risponderanno!

Ciao

franco626

ma come hai pagato ?
carta di credito ? e come hai fatto visto che loro stanno in spagna ?

chiedo perchè ultimamente con queste c.c. non ci capisco una mazza......

Giubyx

tranquilla principessina aspetta fino a giovedì, tieni da parte le mail che ti sono arrivate e invia ancora mail di chiarimento.
se hai bisogno dmmotors ha detto che c'è lui è affidabilissimo e se puo aiutarti ti aiuta.

tienici aggiornati!

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Maurizio#13

Ciao, guarda io direi di stare tranquilla, personalmente da formularc ho preso circa 3 mini ed e' sempre andata molto bene!
Acquistai con carta di credito direttamente dal sito, esattamente con postepay, dopo la transazione ti viene data la conferma con una schermata che ti dice acquisto effettuato
per il pedido successe anche a me che me ne dava due di pezzi, ma inviata una mail sono riuscito a chiarire tutto.
Vedrai che se hai pagato per una una ti arriva, se non risulta il tuo pagamento o sta in elaborazione o l acquisto non e andato a buon fine e quindi lo devi ripetere, a questo punto aspetta qualche giorno e se non succede niente riesegui nuovamente la proceduta.
Spero di essere stato utile
Ciao e buon acquisto!

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principessinasempre

Grazie ragazzi siete gentilissimi...
allora la loro prima e unica risp il 22 ottobre è stata:

no pasanada, solo se envia el que este pagado.
Lo que no funciono ni un pedido ni el otro

e appunto in mis facturas non risulta nulla e dalla carta di credito non hanno preso soldi.

ma mi hanno mandato 2 mail di conferma con 2 codici diversi.

Felicidades. Su pedido se ha procesado correctamente.
Por favor, compruebe que todos los datos sean correctos.
Muchas gracias por realizar sus compras en formularc.com

Su pedido es el siguiente:

Identificador de pedido: 10990 Fecha: 22-11-2006

Datos cliente: Datos envío
4552
francesca frigerio

Lista de productos
BLATA 9.5cv (v.20 sport) COLORES S (WP01E#F) Cantidad: 1

Productos en total: 1
Base imponible: 224.14 €
Gastos de envío: 20.69 €
------------------------------------------ --------------------
Importe total: 244.83 €
Destino: Italia
Forma de envío: TNT.COM ( 1 a 4 days )
Forma de pago: Tarjeta de crédito / Credit card

e un'altra conferma uguale ma con identificator de pedido 10994...

quindi??????non riesco davvero a capire......
scusate in qst cose in effetti noi donne......non siamo proprio ferratissime.

principessinasempre

se mi puoi aiutare davvero a capire cosa devo fare..non mi rispondono.
avrò mandato 10 mail!!!!!
io ho 2 pedidos nessuna facturas e 2 conferme

Confirmación del pedido
Felicidades. Su pedido se ha procesado correctamente.
Por favor, compruebe que todos los datos sean correctos.
Muchas gracias por realizar sus compras en formularc.com

Su pedido es el siguiente:

Identificador de pedido: 10990 Fecha: 22-11-2006

Datos cliente: Datos envío
4552
francesca frigerio
...tutti i miei dati...
Lista de productos
BLATA 9.5cv (v.20 sport) COLORES S (WP01E#F) Cantidad: 1

Productos en total: 1
Base imponible: 224.14 €
Gastos de envío: 20.69 €
------------------------------------------ --------------------
Importe total: 244.83 €
Destino: Italia
Forma de envío: TNT.COM ( 1 a 4 days )
Forma de pago: Tarjeta de crédito / Credit card

quindi l'ho comprata o no?
scusa se insisto ma non ho davvero capito e non vorrei trovarmi alla fine con tre minimoto o senza del tutto..

grazie mille