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non so se è un problema di DM o rivenditore...l'unica cosa è che solitamente la merce difettata va cambiata...poi nessuno sta sindacando sulla qualità del componente acquistato ma del trattamento ricevuto dopo il reclamo...20 euro mi sembra una presa in giro....e lo sanno pure loro...per levarsi dall'impiccio hanno risolto dando il contentino..... o dm o il rivenditore non mi interessa... fatto sta che se fosse stato impeccabile nessuno avrebbe detto nulla....

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