Quote:
Originariamente inviata da limatutto
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ed è la cosa più giusta da fare! io spesso ho perso momentaneamente una vendita perchè certi articoli che sapevo di scarsa qualità li sconsigliavo ai miei clienti, per poi vederli tornare con qualche soldo in più in tasca a comprare l'articolo giusto, e poi tornare, tornare, tornare......
al titolare qusto non piaceva, perchè per lui un cliente che usciva a mani vuote lo vedeva solo nell'immediatezza della cosa, mentre io la vedevo con l'ottica di un cliente che mi aveva ascoltato....
risultato.....io ho ancora adesso ex clienti che mi chiamano per avere una consulenza prima di comprare, lui i clienti li ha visti pian piano sparire....
