Dilemma su feedback e loro utilità
 

ciao ragazzi....apro questo post senza voler fare polemica ma per chieder a VOI tutti un parere... leggendo quà e là i feedback degli utenti, incappo in un feedback negativo (ovviamente sarebbe stupido fare nomi perchè quello che conta è il concetto)...
leggendo mi accorgo che a seguito di una gestione errata da parte del venditore (dico "gestione errata" perchè il compratore si stava lamentando...) l'utente acquirente, ovviamnete, si accinge a dare feedback negativo e, come farebbe ognuno di noi, a sconsigliare il suddetto utente...

a questo punto si sono susseguiti altri post di persone che si sono trovati male (..e sono buono perche da quanto ho capito sono stati proprio fregati.. n.d.r.) ed anke loro hanno sconsigliato il venditore..

Fin qui sembrerebbe tutto oki e quanto meno viene rispettato quello che è il "GENUS" del feedback ma ad un certo punto esce un post in cui si chiede di non fare spamm:smt107 e di scambiare i reciproci numeri di telefono per eventuali chiarimenti/rimborsi dei danari mal tolti...

ora io mi chiedo: a cosa servono i feedback se non a questo?!... anzi!!! io credo siano più importanti i pareri di tutti coloro che si sono trovati male con un venditore piuttosto che sapere che tizio o caio siano buoni venditori...

parliamoci chiaro, a parte quei pochi che non hanno problemi finanziari (c'hanno li sordi e pure tanti), la maggior parte degli utenti del forum non è che ha tanta voglia di buttare quei soldini risparmiati per comprare la zocchi usata piuttosto che la frizione a buon prezzo o un telaio o non sò cosa.... ma VORREBBE quantomeno essere indirizzato dalle nostre esperienze positive o negative legate ad un acquisto che, fino a che non arriva il signore dell'SDA sotto casa, è ASSOLUTAMENTE ALEATORIO!...

VOI che ne pensate?

vostro Spicy

Concordo pienamente.
Io mi stò accingendo a fare qualche acquisto e sono indeciso da chi rivolgermi, ma prima di comperare leggo i feed-back.
Se dovessero mancare le info riguardo a eventuali problemi, mancherebbe l'utilita dello stesso.
proprio in caso di problemi il venditore deve essere in grado di risolverli e far scrivere note positive proprio da chi ha avuto problemi con lui.
è così che ci si riscatta.
Poi in un forum dove ci si conosce tutti virtualmente e non, prima di promettere cose che non si possono mantenere, bisognerebbe pensare che alla fine lo vengono a sapere tutti.

quando richiamiamo gli utenti a non fare spam si intende che 1) non devono prendere parte alla discussione coloro che non hanno avuto rapporti con il tale rivenditore e 2) che l'area sia utilizzata solo per segnalare le trattative andate a buon fine o meno
la maggior parte delle volte che si segnala un feedback negativo in molti estranei si intromettono; inoltre spesso nel thread del feedback esce fuori un botta e risposta tra compratore e venditore su argomenti del tipo il perchè del ritardo o simili: ecco, queste discussioni sarebbero da evitare, il corretto uso del feedback consiste nel segnalare l'esito della transizione quando questa è conclusa: se non riuscite a mettervi d'accordo col venditore non potete aprire un thread di feedback dove vi ritrovate a scrivere voi e il venditore sul prezzo o sulle spedizioni, è questo che noi consideriamo spam in quanto sono discussioni fattibili tramite pm

quoto quanto detto da manu ma vorrei sottolineare (ASSOLUTAMENTE SENZA POLEMICA) che nel post in questione gli utenti che si sono aggiunti erano tutte persone che hanno sconsigliato lo stesso venditore per disguidi seri avuti in fase di transazione.. Fermo restando il fatto che lo spam in un thread di feedback è assolutamnente inutile!...

posta il link no? :si:

esatto ma ti faccio vedere un'altro punto di vista......


partiamo dal pressiposto che i 3d in area feedback debbano essere chiari e concisi(tipo,ottimo acquisto,consigliato,sconsigliato ecc)

il fatto e che della vicenda non possiamo esser giudici,quindi onde evitare polemiche sarebbe meglio se chi è stato scontento della trattava si risolvolgesse a chi di dovere,quindi quado mi trovo messaggi in area feedback con scritta tutta la vicenda sò già che vien fuori un casino( a volte si è arrivati a delle minacce)

se è stato detto di non fare spam significa chiaramente che si è andati oltre la semplice segnalazione....o che comunque si è intromesso qualcuno di troppo,questo accade molto molto spesso e un buon 40% dei post di feedback negativo è fatto di spam!

quoto
 

QUOTO QUOTO QUOTO... si tende troppo spesso ad insabbiare situazioni "spiacevoli",
ARIQUOTO ARIQUOTO ARIQUOTO (questo giusto per essere sintetico ed evitare di riaprire discorsi triti e ritriti)

Segnalate sul forum come vi siete trovati SEMPRE
Senza pretendere che questo risolva il vostro problema...
...per questo secondo step rivolgetevi sempre ad autorità competenti...
Ma sul forum postate SEMPRE E SOLO le vostre impressioni e perplessità sulle transazioni...
...SENZA ANDARE OLTRE!!!

SILVERSKULL Dixit :smt150

SilverSkull e' proprio cosi' che dovrebbe funzionare ma la maggior parte delle volte la situazione degenera...speriamo nel buon senso :) ma soprattutto che si eviti l'autolesionismo :D