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M@RCELLO 16-11-06 22: 37

sante parole!!!!!
negazione for president...

miura 17-11-06 00: 02

Quote:

Originariamente inviata da lucrez (Messaggio 231689)
ma è come se un tizio prima di passare dalla tua pasticceria va da un tuo concorrente, compra le paste e poi viene da te a farsi mettere la panna sopra.....
ok, te la paga, ma un po' le scatoline ti girano.

scherzi a parte, io da rivenditore è ovvio che preferisco vendere prodotti che so dove vanno montati, cosa danno, cosa fanno e magari posso dare anche qualche spiegazione quando mi viene posta qualche domanda in merito agli stessi.

succede a volte invece che qualcuno entri, ti chieda esattamente quello che vuole, tu glielo fornisci, e il tutto si chiude con un bel grazie e arrivederci.

sarà che questo mondo minimoto appassiona anche me, ma quando un cliente entra e mi coinvolge in qualcosa che posso conoscere mi piace anche sapere se poi quello che ha presto o montato è andato bene, o male, si è trovato bene ecc. anche per dare in futuro delle sensazioni ad altri.....

soldi son soldi, ok, ma non si vive solo di guadagno, anche di soddisfazioni !!!!


Il discorso non cambia. Come già straripetuto, una persona può vendere quello che gli pare e piace.
Il fatto sta nel come lo si vende: c'è chi preferisce "approffittarsene" e chi no, c'è chi interessa come va un pezzo di ricambio e chi pensa soltanto a contare il "gruzzolo" a fine giornata.
E (citando l'esempio del pasticcere) se vendessi anche la sola "panna" sarei contento lo stesso, perchè vuol dire che in quello sono forse + bravo di altri...

heavymachinegun 17-11-06 09: 45

Quote:

Originariamente inviata da miura (Messaggio 231764)
E (citando l'esempio del pasticcere) se vendessi anche la sola "panna" sarei contento lo stesso, perchè vuol dire che in quello sono forse + bravo di altri...

e se costui arrivasse a lamentarsi dicendoti che mangiando la brioshe su cui tu hai messo la panna gli ha fatto venire il Tifo tu saresti felice?

mattia90 17-11-06 10: 51

putroppo è cosi...

miura 17-11-06 18: 10

Quote:

Originariamente inviata da heavymachinegun (Messaggio 231903)
e se costui arrivasse a lamentarsi dicendoti che mangiando la brioshe su cui tu hai messo la panna gli ha fatto venire il Tifo tu saresti felice?


Scusa, ma che vuol dire?:smt132
Certo che non sarei felice...
Forse mi sono spiegato male.
Proviamo a metterci nei panni di un rivenditore: se entra una persona che mi cerca un ricambio per la mini, 2 sono i modi in cui potremmo agire. Vendergli il pezzo senza preoccuparci più di tanto (l'importante è incassare), oppure chiedergli per prima cosa che tipo di mini ha. Ora, indipendentemente dalla politica di vendita che uno può addottare (solo italiane e niente cinesi ecc. ecc.), o so se quel pezzo va bene per la sua moto (in caso contrario trovo un'alternativa) o gli dico semplicemente che non posso aiutarlo + di tanto e che i ricambi che tratto io potrebbero non andare bene per la sua mini (se si tratta di un prodotto che non vendiamo).
Poi se questa persona, malgrado i miei consigli, decide di comprare lo stesso non ci posso fare niente se il ricambio si rivela alla fine un fallimento oppure no.
Quello che a me dispiace un po' è che se parlo con una persona vorrei che questa non si girasse e se ne andasse lasciandomi al bancone con la frase ancora da finire...:smt102

heavymachinegun 18-11-06 10: 18

Quote:

Originariamente inviata da miura (Messaggio 232496)
Poi se questa persona, malgrado i miei consigli, decide di comprare lo stesso non ci posso fare niente se il ricambio si rivela alla fine un fallimento oppure no.

Io ti dico che nonostante non faccia un lavoro sempre a contatto con i clienti,ti assicuro che certe persone ti asciugherebbero anche le @@ fino all'esaurimento pretendendo ance l'impossibile per risolvere il problema,e dato che qst persone è un numero maggiore di qll che si pensa.

Io parlo della mia esperienza,ti dico che il 50% di qll che mi chiamano 100 volte al giorno per un preventivo non mi fà fare il lavoro,il restante 50 % ti fà sudare 7 camice per poter prendere i soldi a fine lavori,ma il bello che dopo aver fatto i lavori mi richiamano ancora 100 volte al giorno perchè non sono soddisfatti.
Oramai mi sono scottato + una volta e a qst gente non gli dò + retta e non mi sbatto nemmeno ad uscire per un preventivo.

miura 18-11-06 14: 23

Quote:

Originariamente inviata da heavymachinegun (Messaggio 233062)
Io ti dico che nonostante non faccia un lavoro sempre a contatto con i clienti,ti assicuro che certe persone ti asciugherebbero anche le @@ fino all'esaurimento pretendendo ance l'impossibile per risolvere il problema,e dato che qst persone è un numero maggiore di qll che si pensa.

Io parlo della mia esperienza,ti dico che il 50% di qll che mi chiamano 100 volte al giorno per un preventivo non mi fà fare il lavoro,il restante 50 % ti fà sudare 7 camice per poter prendere i soldi a fine lavori,ma il bello che dopo aver fatto i lavori mi richiamano ancora 100 volte al giorno perchè non sono soddisfatti.
Oramai mi sono scottato + una volta e a qst gente non gli dò + retta e non mi sbatto nemmeno ad uscire per un preventivo.

E' ovvio che col tempo una persona impara a conoscere i suoi polli e a prendere provvedimenti.
E ti do pienamente ragione.
Ma non puoi fare di tutta l'erba un fascio....(al massimo :smt139 )


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