Forum Minimoto VR - ROTTURE DM e mo basta però !!

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Quote:

Originariamente inviata da dmmotors (Messaggio 656385)

infatti io ho sempre puntato a vendere altri prodotti come moto .. per molti motivi che non posso dire ora qui .. ma se ci vedremo di persona spieghero' a voce senza problemi !!! cmq quando non ti si rompe nulla non guardi mai niente .. iniziato l'odissea rotture fai caso a tutto !!

Si ma pare che sia una battaglia personale tra il tuo team e dm......questo è quello che ho capito sia io che giro#13 che molti altri.....I problemi ci sono con dm ma se cerchiamo anche quelli che non ci sono andiamo a finire che non risolviamo nulla....

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Originariamente inviata da smik82 (Messaggio 656401)

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Originariamente inviata da Sandro#56 (Messaggio 656426)

evitiamo inutili reply come questo!:smt127

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Originariamente inviata da dmmotors (Messaggio 656365)

io non so se c'era prima oppure ci deve essere di fabbrica ... non ci abbiamo mai fatto caso ... fatto sta pero' che controlleremo altre mini ... cmq da queste tratte dal sito ufficiale i telai non sembrano avere niente del genere !!!

1^ foto " telaio 2005 e 2006 "

http://img138.imageshack.us/img138/2...di04hz3.th.jpg

2^ foto " telaio 2007 con nuovo morsetto attacco motore "

http://img138.imageshack.us/img138/7...di05sl3.th.jpg

il telaio 2005 e 2006 c'è l'hanno l'attacco a morsetto.
quello della 1 foto è un 2004
mi sa che hai un po di confusione in testa

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Originariamente inviata da axl86 (Messaggio 656433)

evitiamo inutili reply come questo!:smt127

Alex posso essere d'accordo..ma bisognerebbe evitare anche commenti inutili come quello delle "battaglie personali"..

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Originariamente inviata da Sandro#56 (Messaggio 656535)

Alex posso essere d'accordo..ma bisognerebbe evitare anche commenti inutili come quello delle "battaglie personali"..

Purtroppo Sandro, è l'impressione però che ci si sta facendo... i problemi ci sono però sono state riempite troppe pagine e pagine, molti e troppi OT, e la discussione principale è andata dispersa.

In questo modo si ottiene il contrario perchè gli altri utenti invece di prendere la vostra dichiarata esperienza perdono credibilità nei vari post inseriti.

Avete parlato con DM? Avete telefonato? ...avete un nome e cognome delle persone con cui avete parlato?
Avete inviato una raccomandata di reclamo o tentato eventuali altre comuni azioni che farebbe un cliente insoddisfatto?

Se si indicano poche cose ma giuste e si trovano vari clienti nella stessa situazione ci sono varie strade da perseguire. Ora mi sembra che si sia andati troppo in confusione che sta facendo implodere la discussione.

:si:

Erry le pagine che sono state riempite sono tutte di commenti e condivisioni di vari problemi...sono aumentate a dismisura da quando qualcuno comincia a pensare alla battaglia personale, chissà dovuta a cosa poi..se vai un pò di pagine indietro ho chiesto chi era d'accordo a porre una firma in fondo ad una lettera che avrei voluto mandare a DM, ma nn ho ricevuto molte risposte purtroppo..sempre se torni un pò di pagine indietro ho espresso il motivo per cui ho aperto questa discussione..
per quanto riguarda con chi ho parlato, nel caso del forcellone direttamente con Lorenzo, ma te chiameresti in DM ogni volta che hai problemi e dirgliene? penso che ci arrivi anche te a cosa potresti/potrei ottenere da solo..

Cmq x me si può anche chiudere qua questa discussione..se pensate davvero che sia una battaglia personale andatelo a dire a tutti coloro che hanno avuto problemi con DM..detto ciò alzo le braccia..la DM è ottima e nn dà mai problemi se sai stringere le viti a dovere e cadere altrettanto a dovere, compratela..saluti a tutti..

Guardate che tranne un numero ristretto di persone tutti gli altri non hanno voglia di continuare a spendere sempre più soldi rispetto a sempre più scarsa qualità...

Riprenderei allora proprio dal punto in cui si chiedeva di fare gruppo per porre seriamente la questione alla DM.

Non serve chiudere questa discussione ma magari fare una discussione più snella dove solo chi ha il problema, magari in un unica risposta racconta la sua esperienza, e concorda con le azioni da intraprendere.

:si:

P.S.Come già detto, io non ho avuto esperienze negative in merito... però sono tra quelli che prestano molta attenzione a queste situazioni!

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Originariamente inviata da Erry (Messaggio 653546)

QUOTO!

Comunque il recap della discussione è:

DM è una delle migliori minimoto, però
negli ultimi anni, in special modo con forcelloni e telaietti si sono avute una percentuale di rotture medio-alte (purtroppo sarebbe da avere una percentuale tra "quantitativo rotto"/"quantitativo prodotto"), o almeno la percezione dal forum e conoscenti è questa...
grosso modo quelli che hanno rimandato a DM tali componenti, li hanno ricevuti riparati ma è venuto meno un livello di servizio del costruttore con insoddisfazione cliente per qualità, tipo di riparazione e frequente nuova rottura del componente riparato
coloro che hanno stretto la cinghia ed hanno pensato di aggiornare i loro componenti agli ultimi 2008 stanno riscontrando un "analogo" problema ai precedenti componenti
sempre da quanto è stato espresso/documentato nel forum sembrerebbe che la stessa DM non abbia un customer care rapportato alla quantità di clienti ed alla spesa procapite di quest'ultimi, che a questo punto meritano ben altro trattamento, ma soprattutto ci si aspetta un diverso trattamento da un'azienda di tale portata!
Infine, viste le ultime esperienze si chiede a gran voce alla DM di rivedere al più presto l'intero processo della produzione inserendo i minimi, o aggiungendone ulteriori, controlli di qualità!
Quest'ultimo punto più a consiglio di DM che non per gli appassionati in quanto quest'ultimi potrebbero migrare alla concorrenza con l'ennesima delusione.

Mi sono sentito di fare un recap perchè la discussione sta viaggiando parecchio ma continua a mancare la controparte e credo sia importante e giusto per entrambi che si faccia fattor comune, si espoga in modo più ufficiale possibile la situazione alla DM e si possa tenere aggiornata una discussione più snella... poi questo è il mio pensiero/contributo.

:si:

P.S.Io al momento non ho un pregresso di materiali DM danneggiati ma ero e sono in procinto di aggiornare diverse ciclistiche a 2008... frenato da tanta evidente e documentata situazione. Se volete posso comunque essere disponibile nella formalità di ingaggio del costruttore. Non è detto di partire subito per vie legali per far rispettare i nostri diritti ma almeno quei tentativi devono essere ufficciali e tracciabili per qualsiasi azione futura.

Quote:

Originariamente inviata da Erry (Messaggio 656701)

Come avevo quotato il post che avevi scritto qualche gg fà riquoto anche quello che hai scritto ora.....:si:

proporrei di ripartire appunto da questo.

Quote:

Originariamente inviata da smik82 (Messaggio 656818)

Come avevo quotato il post che avevi scritto qualche gg fà riquoto anche quello che hai scritto ora.....:si:

proporrei di ripartire appunto da questo.

tutti grippato che nn risponde più nessuno???:smt132:smt132:smt121