Io ho una ditta d'onoranze funebri..........e i miei clienti non si lamentano mai!!!!!!!!!:smt132

secondo me non gli dovrebe manko frega cosa hai o no dovrebbe venderti il prodotto visto che ci guadagna uguale non e' che nn ce guadagna un chezz?... l'indifferenza e una brutta bestia...

my2cents: penso di aver capito di che negozio parli e volevo fare 1 precisazione:
Non ho mai visto fare problemi a gente che chiedeva ricambi per cinesi (quando avevo cina andavo sempre da loro, e ci vado tutt'ora), l'unica cosa è che si rifiutano di voler dare assistenza meccanica a minimoto cinesi (non è stato sempre così, ma visto che non esistono 2 minimoto cinesi uguali....si concentrano di più sul resto).
Se sei interessato in zona viale zara (non ricordo la via precisa) c'è 1 meccanico che vende ricambi e ripara qualsiasi tipo di minimoto

A quanto pare non gli sto molto simpatico!:)
Scherzi a parte: a me è capitato così quando ho chiesto dei ricambi. Per l'assistenza meccanica chiedo a un mio amico ("vittima" anche lui come me :) ) o meglio ancora cerco nel forum.
Ho capito (forse) di chi ti riferisci: è un negozio che sta all'angolo tra viale marche e via arbe, ma anch'io non ricordo il nome:smt138

Tu si che hai un bel lavoro!:smt124 I tuoi clienti non si lamentano mai e di sicuro non rischi mai di rimanere senza:smt051

...a quanto pare anke io non gli sto tanto simpatico allora...
come del resto gli altri, ho capito a chi ti riferisci e in parte appoggio il tuo sfogo, ma dall'altra parte devi anche metterti nei loro panni...tutto qui...
resta comunque il fatto che è vero che cambiano dal giorno alla notte quando sentono nominare la parola "cinese"...
dai consolati, facciamo parte della stessa famiglia!!:smt141

non vorrei far l'avvocato del diavolo...ma avete pensato che anche chi vende non sà vita morte e miracoli delle mini chinesi,che non si sà da dove vengono,da chi le costruisce dal modello e via dicendo...ora noi che siamo sul forum bene o male vi districate con i ricambi ita,chi non conosce i forum non saprebbe nemmeno cosa si può cambiare...quindi tenete presente che oramai la totalità dei negozi lavora esploso alla mano

quoto in tutto, più che altro la prossima volta se sai che ricambio prendere, non dirgli che è per una mk4 o chi per essa :-d
Al max ci andiamo insieme :-d

Infatti mento spudoratamente dicendo (e illudendomi) di avere una polini (è la prima marca che mi è venuta in mente):) :) :)
Un giorno mi piacerebbe girare sul piazzale del negozio con la mia cinesina, così ci facciamo 4 risate in compagnia!:smt146 :smt146 :smt146

No Heavy. Secondo me non è un problema di specializzazione in un determinato ramo del settore.
Uno pùò essere liberissimo di non supportare le cinesi ( cosa confermatami dal proprietario del negozio in questione, con la sacrosanta giustificazione che già diventano pazzi ad offrire supporto alle italiane, figurarsi per le china...). E' un problema di correttezza verso i clienti. Qualche esempio: Dopo aver speso 2000 euro per una moto comprata da questo venditore, mi reco da lui dicendogli che ho un phbg del mio vecchio motorino che vorrei montare sulla mia GRC. Mi risponde che "devo comprare quello già tarato che tanto spilli e getti per carburarli non si trovano in commercio". Un mese dopo mi reco là di nuovo, mi rivolgo al fratello di questa persona e....magia ! C'è tutto, getti del minimo,massimo,starter,spilli. Ora mi chiedo: Non è che questa persona preferiva piuttosto perdere 3 euro di getti ma rischiare di guadagnarne 100 di carbu già "tarato" ? Torno qualche giorno dopo per comprare una pinza per seeger e mi sbatte là una Beta per seeger esterni da 20 euro. Dico che costa troppo e non la compro. Solo allora mi fa vedere uno splendido set intercambiabile per seeger interni/esterni e di vario diametro a 16 euro.:idiot:
Il problema è che nella maggior parte dei negozi ( di qualunque settore, e soprattutto in quelli specializzati ) i negozianti badano solo alla pecunia e non perdono troppo tempo con chi deve spendere una ventina di euro, cercando di risicare l'affare migliore ( loro, non noi !) liquidandoti il prima possibile. Tutto cambia se vai là e compri 2 minimoto per un totale di 3500 euro, e allora che simpatia ! Ma solo per quel giorno, però !

sante parole!!!!!
negazione for president...

Il discorso non cambia. Come già straripetuto, una persona può vendere quello che gli pare e piace.
Il fatto sta nel come lo si vende: c'è chi preferisce "approffittarsene" e chi no, c'è chi interessa come va un pezzo di ricambio e chi pensa soltanto a contare il "gruzzolo" a fine giornata.
E (citando l'esempio del pasticcere) se vendessi anche la sola "panna" sarei contento lo stesso, perchè vuol dire che in quello sono forse + bravo di altri...

e se costui arrivasse a lamentarsi dicendoti che mangiando la brioshe su cui tu hai messo la panna gli ha fatto venire il Tifo tu saresti felice?

putroppo è cosi...

Scusa, ma che vuol dire?:smt132
Certo che non sarei felice...
Forse mi sono spiegato male.
Proviamo a metterci nei panni di un rivenditore: se entra una persona che mi cerca un ricambio per la mini, 2 sono i modi in cui potremmo agire. Vendergli il pezzo senza preoccuparci più di tanto (l'importante è incassare), oppure chiedergli per prima cosa che tipo di mini ha. Ora, indipendentemente dalla politica di vendita che uno può addottare (solo italiane e niente cinesi ecc. ecc.), o so se quel pezzo va bene per la sua moto (in caso contrario trovo un'alternativa) o gli dico semplicemente che non posso aiutarlo + di tanto e che i ricambi che tratto io potrebbero non andare bene per la sua mini (se si tratta di un prodotto che non vendiamo).
Poi se questa persona, malgrado i miei consigli, decide di comprare lo stesso non ci posso fare niente se il ricambio si rivela alla fine un fallimento oppure no.
Quello che a me dispiace un po' è che se parlo con una persona vorrei che questa non si girasse e se ne andasse lasciandomi al bancone con la frase ancora da finire...:smt102

Io ti dico che nonostante non faccia un lavoro sempre a contatto con i clienti,ti assicuro che certe persone ti asciugherebbero anche le @@ fino all'esaurimento pretendendo ance l'impossibile per risolvere il problema,e dato che qst persone è un numero maggiore di qll che si pensa.

Io parlo della mia esperienza,ti dico che il 50% di qll che mi chiamano 100 volte al giorno per un preventivo non mi fà fare il lavoro,il restante 50 % ti fà sudare 7 camice per poter prendere i soldi a fine lavori,ma il bello che dopo aver fatto i lavori mi richiamano ancora 100 volte al giorno perchè non sono soddisfatti.
Oramai mi sono scottato + una volta e a qst gente non gli dò + retta e non mi sbatto nemmeno ad uscire per un preventivo.

E' ovvio che col tempo una persona impara a conoscere i suoi polli e a prendere provvedimenti.
E ti do pienamente ragione.
Ma non puoi fare di tutta l'erba un fascio....(al massimo :smt139 )