io uso libero ma mi arriva anche la loro conferma di lettura quindi leggono e non rispondono cmq non fa niente!

ah beh se t arriva conferma è 1 altro discorso ;)

allora faccio mea culpa xkè non so quale sia il sito nuovo :shy:

http://www.zpfminibike.net/
a lei ;) c'è la mini di Edward (o meglio d suo figlio), l'admin di minibike.it

Conosco personalmente Zanetti (ZPF) e in questo periodo sono presissimi con le consegne delle nuove motine(ne posseggo 1 e l'ultima e' un mostro sia di telaio che di motore) lavorano 7 giorni su 7 ma non riescono a star dietro agli ordini!!!!!! conviene chiamarli x tel.

leo per caso mi puoi mandare il numero di telefono in pm???

si, ma mica saranno tutti col saldatore in mano no? insomma una realta' commerciale deve curare la clientela. per esempio, perche' non mettere un'autoreply spiegando che ci sono dei problemi e che per cose urgenti conviene telefonare.
credo che dovresti suggerirlo al tipo se lo conosci... secondo me ne guadagna in immagine. a me personalmente urta tantissimo non ricevere risposte alle mail da un commerciale.

La ZPF e' una realta' commerciale molto artigianale (4/5 in tutto) e tanto di cappello a loro che sono ormai ai livelli di DM e GRC.:clap: :clap: Aime' non anno proprio il tempo materiale per seguire tutto!!!!! So che sbagliano xro' lavorare fino alle 23.00/24.00 di tutti i giorni e iniziare alla mattina presto fa si che certe cose passino in secondo piano.CERCATE DI CAPIRLI:sisi:.Se servono ricambi sul loro sito ci sono i rivenditori autorizzati.

E poi non dimentichiamo il lutto che c'è stato nella famiglia.

si, ok, ma un'autoreply lo imposti in 30 secondi...
se sei piccolo a maggior ragione devi tenere buoni i contatti senza rischiare di far credere che del post vendita non te ne frega niente. imho