Originariamente inviata da enzissimo (Messaggio 653467)

premetto che ho avuto quattro DM, l'ultima presa pochi mesi fa, e non ho mai avuto nessun tipo di problema(faccio le corna:smt124) e non credo di essere solo fortunato.

sicuramete DM si sta dimenticando di come vanno trattati i clienti e di quanto paghiamo le nostre motine:doh:
quella saldatura e davvero scandalosa, come lo sono stati i numerosi forcelloni in alluminio che si spaccavano:smt107

ma da qui a dire che sono moto che fanno schifo ci penserei davvero bene! sia guardando i trascorsi agonistici, sia guardando quanta gente ci gira e ci va forte anche amatorialmente.

ho provato molte moto, mi piacciono da guidare la stamas e l'RR, ma non mi trovo sulla ZPF, non per questo devo considerarla una cattiva moto;)

Originariamente inviata da Sandro#56 (Messaggio 653640)

Io personalmente nn ho mai detto che fa schifo..ho solo aperto il post x far notare, soprattutto sperando in qualke risposta da parte di DM, che ho avuto, come altri utenti del forum e gente al di fuori, molti problemi di rotture e pezzi fallati..mi trovo molto bene come guida sulla DM, ho sempre detto che è un'ottima moto come ciclistica..ma come fattura ultimamente pecca parecchio x quel che mi riguarda..quindi nn ho capito cosa c'entra il fattore guida con quello qualità dei materiali..:smt132

Originariamente inviata da enzissimo (Messaggio 653749)

infatti il mio commento non era riferito sicuramente a te, che hai espresso le tue giuste ragioni;)

e ho anche detto che tutto quello che è stato segnalato nel post è inaccettabile per una ditta seria, e mi spiace davvero per chi si è dovuto trovare ad affrontare certi problemi
e poi ho solo fatto notare la mia esperienza con Dm che finora si è rivelata positiva:si:

Originariamente inviata da heavymachinegun (Messaggio 653106)

se è vero non lo sò e non e che m'interessi,ma sappi che far certe affermazioni in un forum potrebbero portar consenguenze anche gravi

Originariamente inviata da Lore#69 (Messaggio 653956)

scusa allora a cosa servono i forum...... servono proprio a dare pareri e giudizi sulle cose...........se x me la :dm: nn è una buona moto nn vuol dire che è anche x te..... si forse è vero ho esagerato cn le parole xò rimango del discorso che la :dm: nn è per niente 1 ditta seria

Originariamente inviata da zip_sp (Messaggio 653963)

VAI ALLORA DA UNA DITTA CINESE DI MINIMOTO...FORSE LI' SN PIU' SERI E GRADITI PER TE'

hahahah :smt146:smt146:smt146


:si:

Originariamente inviata da Erry (Messaggio 653546)

QUOTO!


Comunque il recap della discussione è:

• DM è una delle migliori minimoto, però
  
• negli ultimi anni, in special modo con forcelloni e telaietti si sono avute una percentuale di rotture medio-alte (purtroppo sarebbe da avere una percentuale tra "quantitativo rotto"/"quantitativo prodotto"), o almeno la percezione dal forum e conoscenti è questa...
  
• grosso modo quelli che hanno rimandato a DM tali componenti, li hanno ricevuti riparati ma è venuto meno un livello di servizio del costruttore con insoddisfazione cliente per qualità, tipo di riparazione e frequente nuova rottura del componente riparato
  
• coloro che hanno stretto la cinghia ed hanno pensato di aggiornare i loro componenti agli ultimi 2008 stanno riscontrando un "analogo" problema ai precedenti componenti
  
• sempre da quanto è stato espresso/documentato nel forum sembrerebbe che la stessa DM non abbia un customer care rapportato alla quantità di clienti ed alla spesa procapite di quest'ultimi, che a questo punto meritano ben altro trattamento, ma soprattutto ci si aspetta un diverso trattamento da un'azienda di tale portata!
  
• Infine, viste le ultime esperienze si chiede a gran voce alla DM di rivedere al più presto l'intero processo della produzione inserendo i minimi, o aggiungendone ulteriori, controlli di qualità!
  Quest'ultimo punto più a consiglio di DM che non per gli appassionati in quanto quest'ultimi potrebbero migrare alla concorrenza con l'ennesima delusione.

Mi sono sentito di fare un recap perchè la discussione sta viaggiando parecchio ma continua a mancare la controparte e credo sia importante e giusto per entrambi che si faccia fattor comune, si espoga in modo più ufficiale possibile la situazione alla DM e si possa tenere aggiornata una discussione più snella... poi questo è il mio pensiero/contributo.

:si:


P.S.Io al momento non ho un pregresso di materiali DM danneggiati ma ero e sono in procinto di aggiornare diverse ciclistiche a 2008... frenato da tanta evidente e documentata situazione. Se volete posso comunque essere disponibile nella formalità di ingaggio del costruttore. Non è detto di partire subito per vie legali per far rispettare i nostri diritti ma almeno quei tentativi devono essere ufficciali e tracciabili per qualsiasi azione futura.

Originariamente inviata da Bara (Messaggio 650225)

io so che ad esempio in stamas prima di mandare una moto la controllano 1000 volte e se il cliente fa richieste sono sempre disponibili a chiarirsi, anche se questo non succede praticamente mai... son consapevoli che le moto costano molto e che a comprarle si fa fatica, ma mettono in commercio un prodotto perfetto e seguono il cliente sempre, che sia pilota di campionato o amatore domenicale... il segreto è sempre essere umili verso gli altri e non prendere in giro la gente

Originariamente inviata da Sandro#56 (Messaggio 651900)

A chi?? devo fare leggere la guida a chi l'ha fatta?? :rotfl: :rotfl:

Vabbè cmq, facciamo che ognuno la pensa come la vuole sennò nn ne usciamo +!!
Ma oggi ho trovato una bella sorpresa quando sono tornato a casa..il mio forcellone 2006 saldato dai maestri DM..purtroppo nn ho una fotocamera decente, ma spero possa rendere l'idea la splendida saldatura fatta..

http://img248.imageshack.us/img248/5343/img0776pe8.jpg
http://img248.imageshack.us/img248/6268/img0781iy7.jpg
manco una verniciatina gli hanno dato..e a sinistra nn l'hanno manco toccato..:smt132

Originariamente inviata da gigi 3 (Messaggio 654870)

una staffette e risolvi tutto
quanti problemi

Originariamente inviata da smik82 (Messaggio 655108)

Su questa discussione secondo me si sta parlando (e sparlando) un pò troppo secondo me.....
Se il ragazzo e il rivenditore se ne sono fregati questo è un altro discorso.... ma non può essere che dm rifiuti di sistemare quel telaio dove si sono dimenticati di saldare la staffa.....è una dimenticanza e sinceramente mi pare anche molto strana la cosa visto che le mini te le mandano con la vaschetta dell'acqua già montata.....
Poi sinceramente mi pare anche strano che un rivenditore dm (con al seguito gli utenti del suo team) parli un quasto modo così "accanito" di un prodotto che lui stesso vende.....opinione personale....:cool: